Оплата и доставка

Оплата

Готівкова оплата
Товар оплачується готівкою лише у національній валюті. Сплатити товар можна або в офісі або при отриманні товару в присутності представника компанії. При здійсненні оплати Ви отримуєте товарний чек.

Безготівкова оплата
Для оплати товарів за безготівковим розрахунком Вам необхідно при оформленні замовлення обрати тип оплати «Банківський переказ», після чого Вам на електронну пошту буде надіслано рахунок-фактуру.

Зверніть увагу, що юридичні особи можуть отримати товар лише за дорученням. У разі отримання товарів фізичною особою-підприємцем довіреність потрібна, якщо товар займає не підприємець, а співробітник підприємства.

При оформленні замовлення юридичній та фізичній особі-підприємцю необхідно надати такі документи:

свідоцтво реєстрації підприємства,
свідоцтво платника ПДВ (за наявності),
свідоцтво платника єдиного податку (за наявності).
Замовлення відвантажується після зарахування коштів.

Доставка товару

Для Вашої зручності є кілька способів отримання покупки:

Самовивіз
Адресна доставка по Житомиру та області
Адресна доставка по Україні – при заповненні замовлення вкажіть свою контактну інформацію та виберіть потрібний спосіб доставки. З вами зв’яжеться спеціаліст з відділу логістики та погодить усі деталі доставки: адресу, дату, час та інші нюанси (спосіб вивантаження, під’їзні шляхи тощо)

Доставка сервісними службами «Інтайм», «Нова пошта» або «Делівері»
Ви можете отримати замовлення в одному з відділень транспортних компаній «Інтайм», «Нова пошта» або «Делівері». Графіки роботи відділень та адреси Ви знайдете на сайтах: intime.ua, novaposhta.ua та delivery-auto.com.ua. Орієнтир, замовлення готове до видачі – смс-оповіщення. Вартість доставки складає від 30 до 1100 грн. і залежить від ваги, габаритних розмірів товару та обраної транспортної компанії. Точну вартість Ви можете побачити, оформивши замовлення та вибравши місто, в яке необхідно здійснити доставку. Доставка товарів із габаритними розмірами більше 3 метрів узгоджується в індивідуальному порядку. Час доставки займає від 1 до 3 робочих днів із моменту відвантаження. Доставка тарифікується за загальною вагою замовлення.

ПЕРЕДОПЛАТА

  • відрізний товар
  • Доставка замовлень вагою понад 500 кг
  • Доставка замовлень, вартість яких перевищує 50 тис. грн.

Для визначення ваги замовлення обчислюється об’ємна та порівнюється з фактичною вагою відправлення. Для тарифікації використовується більша вага. Об’ємна вага розраховується за формулою:
довжина (см) х висота (см) х ширина (см)/4000 кг = об’ємна вага (кг).

Повернення товару

Повернення товару належної якості протягом 14 днів
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

У період 14 днів, за винятком дня покупки, можна оформити повернення товару за умови:

  • товар не був в експлуатації;
  • не має фізичних ушкоджень;
  • цілісність комплекту та упаковки не порушена;
  • збережено документ, що підтверджує оплату;

1.Надати товар

Вам необхідно надати товар, чек або видаткову накладну, паспорт чи документ, що засвідчує особу.

2. Заповнити заяву на повернення

Вам необхідно заповнити Заяву на повернення, яку надасть вам співробітник

3. Чекати на повернення грошей

Співробітник огляне товар щодо відповідної кількості, експлуатації та ушкоджень.

  • При оплаті платіжною банківською карткою повернення грошей буде проведено на картку, з якою було здійснено
    оплата. Наявність банківської платіжної картки при поверненні є обов’язковою.
  • За умови оплати товару через кур’єрську службу (накладений платіж) – повернення грошей буде здійснено в
    протягом 7 банківських днів через відділення Укрпошти.
  • За умови оплати товару банківською платіжною карткою – повернення грошей буде здійснено протягом 7 банківських днів на картку, з якою була оплата.

Строк повернення грошей за товар може збільшитися, але не повинен перевищувати 30 днів з дня отримання товару та заяви на повернення.

Повернення товару від юридичної особи та фізичної особи – підприємця
Товар, який повертається, має бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд та споживчі властивості. Для повернення товару юридична особа або ФОП має надати:

  • накладну на повернення товару з круглою печаткою компанії, де вказано її реєстраційний номер;
  • лист на повернення коштів на фірмовому бланку з круглою печаткою компанії, яка повертає товар;
  • видаткову накладну (копію);
  • товар, який повертається, належної якості.

У накладній на повернення має бути зазначена інформація про компанію, яка повертає товар, її реквізити та кому він повертається. Номенклатура та вартість товару зобов’язані повністю співпадати з назвою та вартістю у видатковій накладній, яка була видана разом із товаром. Лист повернення коштів має бути встановленого зразка на фірмовому бланку компанії з круглою печаткою.